网上咨询会：湖北招生信息网学生使用指南

 在哪里可以全面了解我省招生政策和信息，怎么联系省招办和招生院校，怎样填报高考志愿，网上咨询怎么进行等都是事关广大考生上什么大学、读什么专业,也是考生和家长共同关注的话题。为了进一步落实我省阳光招生精神和要求，更好地为广大学生家长和高校招生服务，湖北省教育信息化发展中心（湖北省电化教育馆）编写了《湖北招生信息网学生使用指南》。

第一部分  了解我省招生政策和信息

一、为什么要登陆“湖北招生信息网”？

“湖北招生信息网”（http://zsxx.e21.cn）是湖北省招办发布政策和信息的唯一网站，可以查询我省招生政策、招生问答、录取日程安排、各批次院校投档线、征集志愿公告等信息；在“省招办答疑”栏目向省招办提问咨询；在“历年招生”栏目查询近年各院校投档线；在“信息公示”栏目查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等；在“录取查询”栏目查询自己的录取状态。

二、历年大家最关注的招生政策和信息有哪些？

考生关注自己的分数能上什么大学、读什么专业和什么时候录取，湖北招生信息网的信息发布贯穿了招生录取工作进程。其中，大家查询的热点信息列表如下：

1、普通高校招生录取控制分数线（俗称“省线”）

2、普通高校招生排序成绩一分一段表

3、省招办录制的“高校招生填报志愿讲座视频”

4、湖北省普通高校招生网上填报志愿必读

5、湖北省普通高校招生阳光问答（俗称“阳光百问”）

6、普通高校招生计划

7、各批次院校征集志愿时间节点

8、军校报考指南

9、高职院校定向培养士官相关政策

10、重点高校自主招生、高校专项计划和保送生政策

11、我省高校的国家专项、地方专项

12、我省高职院校精准扶贫计划

13、我省高职院校与本科高校联合培养招生政策

14、各批次录取院校志愿投档线（俗称“校线”）

15、平行志愿投档规则

16、湖北省招办咨询接待方式

17、在鄂高校和市（县、区）招办咨询接待方式

18、怎么向省招办或高校进行网上提问

19、高校的招生简章在哪里查

20、要不要“服从专业调剂”

21、为什么会出现“上线落榜”

22、我省分段录取的招生录取进程（日历）

23、录取期间，考生可查询的电子档案运行的6种状态

24、录取后主动退档能不能参加补录

25、谨防招生诈骗，考生应掌握的几个基本常识 

第二部分  解读“湖北招生信息网”

一、访问路径

1、电脑版：考生可登录湖北教育信息网（e21网站） http://www.e21.cn ，在导航栏“教育网站”点击 “高教类”中的"高校招生" 访问 湖北招生信息网，或直接访问湖北招生信息网 http://zsxx.e21.cn 。

2、手机版：直接访问http://zsxx.e21.cn/m/h。

3、微信入口：关注“湖北省教育厅微信公众号 hbsjyt”，打开省教育厅公众号并点击“信息查询”->点击“高考查询”->点击“主页”即可。

提示：考生查找省招办发布的招生信息时，应用电脑访问湖北招生信息网，并按照正确的访问路径打开或直接在浏览器中输入网址，不要在其他网址打开链接，避免钓鱼网站套取个人信息。

二、主要栏目

   “湖北招生信息网”（http://zsxx.e21.cn）涵盖高中阶段招生、普通高校招生、研究生招生和成人高校招生。其中“普通高校招生”页面布局为：上部的省招办政策区、中部的省招办和院校答疑区、下部的院校招生信息区和左侧的院校导航区。主要栏目如下：

1、“要闻公告”栏目：查询省招办发布的招生政策和信息，了解最新招生工作安排和录取进程动态信息。

2、“信息公示”栏目：查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等。

3、“计划查询”栏目：查询高校招生计划、各批次征集志愿院校及计划、我省高职高专补录院校及计划等。

4、“录取查询”栏目：查询自己的录取状态，考生可查询6种电子档案状态。

    5、“网上答疑”栏目：在“省招办答疑”栏目向省招办提问咨询，在“院校答疑”栏目向相关高校提问咨询。

6、“填报志愿”栏目：查询填报志愿相关的政策信息，包括视频讲座、必读、志愿填报网址、志愿草表及填写说明、一分一段表、阳光百问、特殊类型招生指南和征集志愿公告等。

7、“湖北省招办微信”：查询当前招生录取进程动态信息，更多资讯需访问湖北招生信息网。

8、“类型招生”专题：包括艺术体育、军队院校和港澳台招生等特殊类型招生专题，以及技能高考和高职单招专题。

9、“院校导航/院校网上答疑”平台：查询部分高校发布的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等，也可向相关高校提问咨询。

10、“院校招生信息”功能区域：位于“省招办答疑”列表下方，集中发布我省高校上传的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等。信息列表以时间为序，点击每条信息左侧的院校名称，也可快速进入该校的“院校导航/院校网上答疑”平台。

三、信息搜索

    1、关键字检索办法

考生登陆湖北招生信息网（网址 http://zsxx.e21.cn ），在导航栏上方“搜索”功能区，输入关键字（比如“投档线”），选择“答疑或文章标题”，点击“搜索”按钮即可免费查询。

查询政策信息时，应选择下拉菜单中“文章标题”分类搜索；查询省招办答疑关键字时，应选择下拉菜单中“答疑”分类搜索。

2、常用的热点关键字

关键字搜索支持模糊查询，考生搜索时应使用简洁的关键字并在湖北招生信息网首页（网址 http://zsxx.e21.cn ）“搜索”功能区输入。搜索下一个关键字时应返回湖北招生信息网首页并重复以上动作。其中，常见的热门关键字有“省招办”、“投档线”、“分数线”、“本科”、“高职”、“接待方式”、“军队院校”、“士官”、“专项计划”、“第一批”、“志愿”、“录取”、“一分一段”和“计划”等。

3、院校招生信息检索办法

考生登陆湖北招生信息网，打开导航栏的“普通高校招生”，在页面的底部有“院校网上答疑和院校导航”栏目，点击相关高校即可查看该校发布的招生信息；或者在“院校招生快讯、院校招生简章、院校招生计划、院校专业介绍和院校答疑”子栏目中依次查阅最新发布的院校招生信息和答疑。

4、网页通用检索办法

在打开的网页中，使用快捷键组合【控制键“Ctrl”+字符键“F”】，弹出搜索功能框，输入关键字即可实现快速检索。

5、湖北高校开办专业检索办法

    考生可查询湖北招生信息网（网址 http://zsxx.e21.cn ）和《湖北招生考试》杂志发布的招生计划（含高校专业名称和招生计划数）。考生也可在湖北招生信息网“院校导航和院校网上答疑平台”中查阅院校发布的专业信息。

同时，考生还可登录湖北省普通高校招生咨询公共服务平台（网址 http://zxh.e21.cn ），->点击“专业信息库”可查阅我省高校开办专业->点击专业名称可检索到我省开办该专业的所有高校；点击“高校信息库”可查阅我省高校列表->点击高校名称可检索到该校开办所有专业。

四、网上答疑（网上提问）

    1、向省招办提问

考生登陆湖北招生信息网，点击导航栏下方右侧的“网上答疑”，进入省招办答疑列表，点击“我有问题要向湖北省招办巩平咨询”即可。提问前请先用本人高考报名号登录，带*号的均为必填项目。系统将自动比对考生信息，无需考生登记姓名、电话、地区等个人信息。考生登录湖北招生信息网电脑版和手机版，都可向招办提问。

需要考生注意的是：填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题一般不重复回答。为了提高考生所提问题的回复率，建议考生进入网上答疑互动平台后，首先在“典型答疑”和“网上答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题尽量不要再提。另外，最好事先想清楚自己要咨询的问题，明确、具体、简练，有针对性地提问，以便所提问题能及时得到回答。

2、向院校提问

考生登陆湖北招生信息网，点击导航栏下方右侧的“网上答疑”，进入省招办答疑列表，点击右侧“我有问题要向院校咨询”，进入目前参与网上答疑的学校列表，选择想要咨询的高校名称，进入院校网上答疑互动平台，点击“我要提问”即可。

考生也可登陆高校网站，直接向高校招生办提问。

3、微信互动

考生可关注省教育厅微信和省招办微信，及时了解最新动态。考生也可登录湖北省普通高校招生咨询公共服务平台（网址 http://zxh.e21.cn ），扫描“微信联展”中高校微信二维码图片，关注有关高校即可。网上咨询需登录湖北招生信息网。

五、录取查询

1、查询办法

（1）网上查询
      考生登录湖北教育信息网（网址http://www.e21.cn ），导航 点击 高教类中的"高校招生"，访问 湖北招生信息网 或 直接访问 湖北招生信息网 http://zsxx.e21.cn ，点击右侧"录取查询"（也可直接登录查询页面 cx.e21.cn），输入您的高考报名号+出生年月日，即可“免费”查询自己的录取状态信息。

（2）手机查询

考生登陆湖北招生信息网，点击“手机版”，下载客户端，或直接登录手机网页版(网址http://zsxx.e21.cn /m/）,在相应的查询窗口输入您的高考报名号+出生年月日即可免费查询。
     特别提醒：考生只能在省招办网上填报志愿系统填报考生联系电话、邮政编码、通讯地址，不要在其他地方填报这些内容，以防个人信息泄露。

（3）微信查询

关注“湖北省教育厅微信公众号 hbsjyt” 或扫描右侧二维码 ，打开教育厅公众号并点击“信息查询”，点击“高考查询”输入您的高考报名号+出生年月日，即可“免费”查询录取状态信息。 

2、电子档案运行的6种状态

    录取期间，考生可查询电子档案运行的6种状态：

（１）“自由可投”：表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，若是被学校退档，考生可以看到最近一次院校退档的理由。
   （２）“已经投档”：表示省招办已将档案投给了院校，但院校还未下载投档信息。
   （３）“院校在阅”：表示院校已下载了投档信息，正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取，省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数，院校通过阅档后将会退出不予录取的考生档案。
   （４）“院校预退”：表示院校因种种原因不予录取该考生，已向省招办提出退档。对每一个预退档的考生，院校都会注明退档的理由。
   （５）“院校预录”：表示院校拟录取该考生，已通过网络将拟录取名单提交给省招办，等待省招办网上录检审核。
   （６）“录取”：表示省招办经录检审核已批准录取该考生。

六、联系方式

湖北招生信息网公布了省招办、全省各市（县、区）招办和湖北高校招生办咨询接待联系方式。

考生可登陆湖北招生信息网，在导航栏上方“搜索”功能区，输入“联系方式”关键字，选择“文章标题”，点击“搜索”按钮即可查询。