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  • 网上咨询要点和指南

  • 信息作者:e21网站      发表时间:2021-06-04 00:00:00

  • 划重点:

    1.《鄂招通》已开设“e21云课堂”视频栏目。

    2.《鄂招通•高校一点通》板块开设了“湖北招生信息网咨询中心”“e21网上咨询中心”,方便考生和家长快速访问湖北招生信息网(含手机版)。

    3.考生和家长只需一部手机,登陆《鄂招通》小程序,可实现对全国高校和招生专业的交互搜索,了解整体本专科专业设置、衔接和主要职业类别情况,了解我省部分优质高校上传的招生信息、看学校宣讲视频、向学校或省招办提问,也可电话直拨全省各级招办和我省高校。

    4.考生填报志愿时要以省招办发布的普通高等学校招生计划为准,不要照搬往年的招生计划和其他媒体平台等发布的招生信息。

     

     操作要点和指南主要包括:

      1.网上咨询路径示意图 

     

      2.视频:《e21云课堂》高校招生大讲堂介绍 

      3.官网:湖北招生信息网介绍

      4.新媒体:鄂招通介绍

        

     

       

    (示意图1:鄂招通小程序二维码)
     
    (示意图2:湖北招生信息网-向省招办提问)
     
    (示意图3:湖北招生信息网:向院校提问)
    (示意图4:鄂招通-向院校提问)
    (示意图5:鄂招通-向院校打电话)
     
     (示意图6:e21云课堂-线上互动方式)
     
     (示意图7:e21云课堂-直播间直播答疑和离线联络)
    新媒体:
    鄂招通使用指南 
         填报志愿前,在哪里可以全面查询高校招生专业,相同专业有哪些高校举办和全国分布情况,怎么快速与招生院校联系等都是考生和家长共同关注的主要话题。为更好地为广大学生家长和高校招生服务,湖北教育信息网(e21网站)编写了《鄂招通》使用指南。《鄂招通》小程序无需下载APP,集合了信息发布、数据查询和数据记录等技术优势,方便考生查询高校招生专业、历年招生情况、主要热点问题,了解最新招生动态、与高校互动并适时记录高校反馈情况。
     
    第一部分:访问路径
      通过扫描《鄂招通》小程序二维码进入,也可通过在微信主页搜索选择“小程序”,输入“鄂招通”即可。
    (《鄂招通》微信搜索示意图)
    第二部分  主要栏目
    一、信息查询
    1.“要闻公告”栏目:查询我省发布的招生政策和信息,了解最新高校招生咨询工作安排。
    2.“院校资讯”栏目:集中发布招生院校上传的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等招生信息。
    3.“典型答疑”栏目:填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多,省招办一般选择有代表性的提问进行回答。考生可在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题,了解省招办提醒大家关注的热点问题。
    4.“新生群组”栏目:考生可申请加入部分大学新生(咨询)群,明确报考意向并多渠道了解高校招生动态。
    二、高校数据库
    5.“高校查询”栏目:查询全国在鄂招生的院校及各校开办专业详情。支持分省查询和校名模糊查询两种方式,查询结果供考生参考。
    6.“专业互查”栏目:查什么?专业反查学校,查询各专业在全国已开办的大学名单,支持专业名称的模糊查询方式。建议考生先在“高校查询”栏目了解有关专业名称,或逐步精准输入专业名称,查看该专业的全国开办学校的分布情况。
    特别提醒考生注意,填报志愿时要以当年省招办发布的招生计划为准。
    三、网上咨询
        7.“咨询大厅”栏目:点击学校列表中“咨询”按钮、查看该校参加网上咨询活动的学校基本资料和招生信息、向有关高校提问和拨打高校预留电话、也可关注高校;高校回复信息可在“我的消息”中查看。同时,参会高校发布了湖北招生宣讲视频或组织直播答疑活动,考生可点击咨询大厅有关学校列表中“看直播”进入该校直播间,通过“咨询”进入院校详情页、点击“看直播”查看并参加学校举办的视频宣讲活动
          8.“我的”栏目:记录本功能。记录考生提问的所有条目,记录有关高校的回复信息,记录考生设定关注的高校名单。好记性不如乱笔头,建议考生用好“我的”记录本。
          9.“e21云课堂”栏目:招生录取期间,考生可观看参加本次网上咨询会视频分会场部分本(专)学校发布的录播或直播课程。考生可在课程页面查看学校QQ和电话联系方式,可观看学校宣讲视频和参加直播互动交流。同时,e21云课堂也发布了公益讲堂系列课程,以“逛大学”“说专业”“听宣讲”“看直播”四个主要方向展开宣讲,帮助我省考生熟悉了解大学专业和办学情况,科学填报高考志愿。
    四、录取查询
    10.“录取查询”栏目:查询自己的录取状态,在相应的查询窗口输入您的高考报名号+出生年月日即可免费查询。
    特别提醒:考生只能在省招办网上填报志愿系统填报考生联系电话、邮政编码、通讯地址,不要在其他地方填报这些内容,以防个人信息泄露。
        录取期间,考生可查询电子档案运行的6种状态:
       (1)“自由可投”:表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档,若是被学校退档,考生可以看到最近一次院校退档的理由。
       (2)“已经投档”:表示省招办已将档案投给了院校,但院校还未下载投档信息。
       (3)“院校在阅”:表示院校已下载了投档信息,正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取,省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数,院校通过阅档后将会退出不予录取的考生档案。
       (4)“院校预退”:表示院校因种种原因不予录取该考生,已向省招办提出退档。对每一个预退档的考生,院校都会注明退档的理由。
       (5)“院校预录”:表示院校拟录取该考生,已通过网络将拟录取名单提交给省招办,等待省招办网上录检审核。
       (6)“录取”:表示省招办经录检审核已批准录取该考生。
     
    五、联系方式
    11.鄂招通“电访中心”公布了省招办、全省各市(县、区)招办和湖北高校招生办咨询接待联系方式。考生也可登陆湖北招生信息网(zsxx.e21.cn),在导航栏上方“搜索”功能区,输入“联系方式”关键字,选择“文章标题”,点击“搜索”按钮即可查询。
     
    官网:
    湖北招生信息网使用指南
     
    在哪里可以全面了解我省招生政策和信息,怎么联系省招办和招生院校,怎样填报高考志愿,网上咨询怎么进行等都是事关广大考生上什么大学、读什么专业,也是考生和家长共同关注的话题。为了进一步落实我省阳光招生精神和要求,更好地为广大学生家长和高校招生服务,湖北省教育信息化发展中心(湖北省电化教育馆)编写了《湖北招生信息网学生使用指南》。
    第一部分 了解我省招生政策和信息
    一、为什么要登陆“湖北招生信息网”?
    “湖北招生信息网”(http://zsxx.e21.cn)是湖北省招办发布政策和信息的唯一网站,可以查询我省招生政策、招生问答、录取日程安排、各批次院校投档线、征集志愿公告等信息;在“省招办答疑”栏目向省招办提问咨询;在“历年招生”栏目查询近年各院校投档线;在“信息公示”栏目查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等;在“录取查询”栏目查询自己的录取状态。
    二、历年大家最关注的招生政策和信息有哪些?
    考生关注自己的分数能上什么大学、读什么专业和什么时候录取,湖北招生信息网的信息发布贯穿了招生录取工作。其中,大家查询的热点信息列表如下:
    1.普通高校招生录取控制分数线(俗称“省线”)
    2.普通高校招生排序成绩一分一段表
    3.省招办录制的“高校招生填报志愿讲座视频”
    4.普通高校招生网上填报志愿必读
    5.普通高校招生阳光问答(俗称“阳光百问”)
    6.高校招生计划
    7.各批次院校征集志愿时间节点
    8.高校报考指南
    9.高职院校定向培养士官相关政策
    10.重点高校强基计划、高校专项计划和保送生政策
    11.我省高校的国家专项、地方专项
    12.我省高职院校精准扶贫计划
    13.我省高职院校与本科高校联合培养招生政策
    14.各批次录取院校志愿投档线(俗称“校线”)
    15.平行志愿投档规则
    16.湖北省招办咨询接待方式
    17.在鄂高校和市(县、区)招办咨询接待方式
    18.怎么向省招办或高校进行网上提问
    19.高校的招生简章在哪里查
    20.要不要“服从专业调剂”
    21.为什么会出现“上线落榜”
    22.我省分段录取的招生录取进程(日历)
    23.录取期间,考生可查询的电子档案运行的6种状态
    24.录取后主动退档能不能参加补录
    25.预防招生诈骗,考生应掌握的几个基本常识 
    第二部分  解读“湖北招生信息网”
    一、访问路径
    1.电脑版:考生可登录湖北教育信息网(e21网站) http://www.e21.cn ,在导航栏“教育网站”点击 “高教类”中的"高校招生" 访问 湖北招生信息网,或直接访问湖北招生信息网 http://zsxx.e21.cn 。
    2.手机版:直接访问http://zsxx.e21.cn/m/h。
    3.微信入口:关注“湖北省教育厅微信公众号 hbsjyt”,打开省教育厅公众号并点击“信息查询”->点击“高考查询”->点击“主页”即可。
    提示:考生查找省招办发布的招生信息时,应用电脑访问湖北招生信息网,并按照正确的访问路径打开或直接在浏览器中输入网址,不要在其他网址打开链接,避免钓鱼网站套取个人信息。
    二、主要栏目
    “湖北招生信息网”(http://zsxx.e21.cn)涵盖高中阶段招生、普通高校招生、研究生招生和成人高校招生。其中“普通高校招生”页面布局为:上部的省招办政策区、中部的省招办和院校答疑区、下部的院校招生信息区和左侧的院校导航区。主要栏目如下:
    1.“要闻公告”栏目:查询省招办发布的招生政策和信息,了解最新招生工作安排和录取进程动态信息。
    2.“信息公示”栏目:查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等。
    3.“计划查询”栏目:查询高校招生计划、各批次征集志愿院校及计划、我省高职高专补录院校及计划等。
    4.“录取查询”栏目:查询自己的录取状态,考生可查询6种电子档案状态。
    5.“网上答疑”栏目:在“省招办答疑”栏目向省招办提问咨询,在“院校答疑”栏目向相关高校提问咨询。
    6.“填报志愿”栏目:查询填报志愿相关的政策信息,包括视频讲座、必读、志愿填报网址、志愿草表及填写说明、一分一段表、阳光百问、特殊类型招生指南和征集志愿公告等。
    7.“湖北省招办微信”:查询当前招生录取进程动态信息,更多资讯需访问湖北招生信息网。
    8.“类型招生”专题:包括艺术体育、军队院校和港澳台招生等特殊类型招生专题,以及技能高考和高职单招专题。
    9.“院校导航/院校网上答疑”平台:查询部分高校发布的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等,也可向相关高校提问咨询。
    10.“院校招生信息”功能区域:位于“省招办答疑”列表下方,集中发布我省高校上传的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等。信息列表以时间为序,点击每条信息左侧的院校名称,也可快速进入该校的“院校导航/院校网上答疑”平台。
    三、信息搜索
    1.关键字检索办法
    考生登陆湖北招生信息网(网址 http://zsxx.e21.cn),在导航栏上方“搜索”功能区,输入关键字(比如“投档线”),选择“答疑或文章标题”,点击“搜索”按钮即可免费查询。
    查询政策信息时,应选择下拉菜单中“文章标题”分类搜索;查询省招办答疑关键字时,应选择下拉菜单中“答疑”分类搜索。
    2.常用的热点关键字
    关键字搜索支持模糊查询,考生搜索时应使用简洁的关键字并在湖北招生信息网首页(网址 http://zsxx.e21.cn)“搜索”功能区输入。搜索下一个关键字时应返回湖北招生信息网首页并重复以上动作。其中,常见的热门关键字有“省招办”、“投档线”、“分数线”、“本科”、“高职”、“接待方式”、“军队院校”、“士官”、“专项计划”、“第一批”、“志愿”、“录取”、“一分一段”和“计划”等。
    3.院校招生信息检索办法
    考生登陆湖北招生信息网,打开导航栏的“普通高校招生”,在页面的底部有“院校网上答疑和院校导航”栏目,点击相关高校即可查看该校发布的招生信息;或者在“院校招生快讯、院校招生简章、院校招生计划、院校专业介绍和院校答疑”子栏目中依次查阅最新发布的院校招生信息和答疑。
    4.网页通用检索办法
    在打开的网页中,使用快捷键组合【控制键“Ctrl”+字符键“F”】,弹出搜索功能框,输入关键字即可实现快速检索。
    5.湖北高校开办专业检索办法
    考生可查询湖北招生信息网(网址 http://zsxx.e21.cn)和《湖北招生考试》杂志发布的招生计划(含高校专业名称和招生计划数)。考生也可在湖北招生信息网“院校导航和院校网上答疑平台”中查阅院校发布的专业信息。
    同时,考生还可登录湖北省普通高校招生咨询公共服务平台(网址 http://zxh.e21.cn ),->点击“专业信息库”可查阅我省高校开办专业->点击专业名称可检索到我省开办该专业的所有高校;点击“高校信息库”可查阅我省高校列表->点击高校名称可检索到该校开办所有专业。
    四、网上答疑(网上提问)
     1.向省招办提问
    考生登陆湖北招生信息网,点击导航栏下方右侧的“网上答疑”,进入省招办答疑列表,点击“我有问题要向湖北省招办巩平咨询”即可。提问前请先用本人高考报名号登录,带*号的均为必填项目。系统将自动比对考生信息,无需考生登记姓名、电话、地区等个人信息。考生登录湖北招生信息网电脑版和手机版,都可向招办提问。
    需要考生注意的是:填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多,省招办一般选择有代表性的提问进行回答,对前面已经回答的问题一般不重复回答。为了提高考生所提问题的回复率,建议考生进入网上答疑互动平台后,首先在“典型答疑”和“网上答疑”栏中浏览已回答的问题,相同的问题尽量不要再提。另外,最好事先想清楚自己要咨询的问题,明确、具体、简练,有针对性地提问,以便所提问题能及时得到回答。
    2.向院校提问
    考生登陆湖北招生信息网,点击导航栏下方右侧的“网上答疑”,进入省招办答疑列表,点击右侧“我有问题要向院校咨询”,进入目前参与网上答疑的学校列表,选择想要咨询的高校名称,进入院校网上答疑互动平台,点击“我要提问”即可。
    考生也可登陆高校网站,直接向高校招生办提问。
    3.微信互动
    考生可关注省教育厅微信和省招办微信,及时了解最新动态。考生也可登录湖北省普通高校招生咨询公共服务平台(网址 http://zxh.e21.cn ),扫描“微信联展”中高校微信二维码图片,关注有关高校即可。网上咨询需登录湖北招生信息网。
    五、录取查询
    1.查询办法
    (1)网上查询
    (2)手机查询
    考生登陆湖北招生信息网,点击“手机版”,下载客户端,或直接登录手机网页版(网址http://zsxx.e21.cn/m/),在相应的查询窗口输入您的高考报名号+出生年月日即可免费查询。
    特别提醒:考生只能在省招办网上填报志愿系统填报考生联系电话、邮政编码、通讯地址,不要在其他地方填报这些内容,以防个人信息泄露。
    (3)微信查询
    关注“湖北省教育厅微信公众号 hbsjyt” 或扫描右侧二维码,打开教育厅公众号并点击“信息查询”,点击“高考查询”输入您的高考报名号+出生年月日,即可“免费”查询录取状态信息。
    2.电子档案运行的6种状态
    录取期间,考生可查询电子档案运行的6种状态:
    (1)“自由可投”:表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档,若是被学校退档,考生可以看到最近一次院校退档的理由。
    (2)“已经投档”:表示省招办已将档案投给了院校,但院校还未下载投档信息。
    (3)“院校在阅”:表示院校已下载了投档信息,正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取,省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数,院校通过阅档后将会退出不予录取的考生档案。
    (4)“院校预退”:表示院校因种种原因不予录取该考生,已向省招办提出退档。对每一个预退档的考生,院校都会注明退档的理由。
    (5)“院校预录”:表示院校拟录取该考生,已通过网络将拟录取名单提交给省招办,等待省招办网上录检审核。
    (6)“录取”:表示省招办经录检审核已批准录取该考生。
    六、联系方式
    湖北招生信息网公布了省招办、全省各市(县、区)招办和湖北高校招生办咨询接待联系方式。
    考生可登陆湖北招生信息网,在导航栏上方“搜索”功能区,输入“联系方式”关键字,选择“文章标题”,点击“搜索”按钮即可查询。 
     
    视频:
    e21云课堂使用指南
        (高校招生公益视频直播大讲堂) 
     为让湖北省2020届广大考生及家长全面了解在鄂招生院校、科学填报高考志愿,湖北省教育信息化发展中心(湖北省电化教育馆)联合高校举办高校招生公益视频讲堂系列课程讲座。
    《e21云课堂》是湖北省教育信息化发展中心(湖北省电化教育馆)在《腾讯课堂》开辟的专业在线教育云课平台,聚合了我省优质的教育教学课程和名师学者。届时我省考生及家长可在线参与有关高校招生直播和点播活动,点播高校录制的视频宣讲资料,参与招生老师线上直播互动。
          本次系列课程讲座按“逛大学”、“说专业”、“听讲座”和“看直播”等四个方向展开学习与互动。其中,录播课程以大学的学校宣传片、大学专业解读和湖北招生有关宣讲视频材料为主,方便考生及家长各校办学情况和招生政策。直播课程以各校安排为准,考生及家长需保持关注、报名参加并参与直播互动。因各省、各地、各校实际情况差异,依学校上传的视频进度、适时上线开讲。
    同时,招生录取期间,考生可观看参加本次网上咨询会视频分会场部分本(专) 科主要学校发布的录播或直播课程。考生可在课程页面查看学校QQ和电话联系方式,可观看学校宣讲视频和参加直播互动交流,帮助我省考生熟悉了解大学专业和办学情况,科学填报高考志愿
    《e21云课堂》电脑登陆网址:http://e21.ke.qq.com,
    也可下载腾讯课堂APP或QQ小程序、微信小程序搜索“腾讯课堂”,进入后搜索“e21云课堂”即可。